GDPR e chatbot: cosa c’è da sapere

Quello del GDPR e chatbot è un tema veramente poco trattato nonostante la sua enorme importanza. Ed è proprio per questo motivo che è necessario sensibilizzare l’argomento privacy partendo da delle linee guida per la costruzione di flussi che rendano conforme un chatbot. Ma è davvero così importante avere bot conformi? Assolutamente sì!