Intelligenza artificiale: che cos’è?

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Siamo bombardati da aziende che pubblicizzano i più disparati prodotti e servizi con intelligenza artificiale, ma… siamo davvero sicuri che ci sia tutta questa “intelligenza” in giro? Facciamo un passo indietro e cerchiamo prima di capire quali sono gli elementi che costituiscono un’automazione:   1. Intelligenza Artificiale Per Intelligenza Artificiale (AI) s’intendono tutti gli aspetti … Leggi tutto

GDPR e chatbot: cosa c’è da sapere

Quello del “GDPR e chatbot” è un tema veramente poco trattato nonostante la sua enorme importanza. Ed è proprio per questo motivo che è necessario sensibilizzare l’argomento privacy partendo da delle linee guida per la costruzione di flussi che rendano conforme un chatbot. Ma è davvero così importante avere chatbot conformi? Assolutamente sì! L’utilizzo di … Leggi tutto

NLP: La nuova frontiera dei chatbot

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La NLP è ciò che proietta un chatbot verso il futuro, verso una vera automazione intelligente, insomma verso l’infinito e oltre! Ma di preciso, che cos’è la NLP? È l’acronimo di Natural Language Processing, ovvero l’elaborazione naturale del linguaggio intesa tra il rapporto uomo-macchina. L’enorme differenza rispetto ad un chatbot tradizionale e uno a base … Leggi tutto